山东骏玛道机械有限公司“乡村振兴骏玛驰骋”大马力拖拉机短视频大赛公告
发布时间 : 2024-07-22
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农业部农机维修高质量发展培训班在山东青州成功举办
- 分类：行业新闻
- 作者：骏玛道
- 来源：
- 发布时间：2023-07-17
- 访问量：1011
【概要描述】 4月20-21日，由农业农村部农业机械化总站主办的“农机维修高质量发展培训班”在山东青州成功举办，来自全国各省（区、市）各级农机化主管部门（中心）、农机（技）推广及鉴定部门，农机生产、经销企业售后服务部门负责人，农机维修点、农机合作社维修技术负责人等100多人参加了培训班。
农业部农机维修高质量发展培训班在山东青州成功举办
【概要描述】 4月20-21日，由农业农村部农业机械化总站主办的“农机维修高质量发展培训班”在山东青州成功举办，来自全国各省（区、市）各级农机化主管部门（中心）、农机（技）推广及鉴定部门，农机生产、经销企业售后服务部门负责人，农机维修点、农机合作社维修技术负责人等100多人参加了培训班。
- 分类：行业新闻
- 作者：骏玛道
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- 发布时间：2023-07-17
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4月20-21日，由农业农村部农业机械化总站主办的“农机维修高质量发展培训班”在山东青州成功举办，来自全国各省（区、市）各级农机化主管部门（中心）、农机（技）推广及鉴定部门，农机生产、经销企业售后服务部门负责人，农机维修点、农机合作社维修技术负责人等100多人参加了培训班。
围绕我国农机化工作会议和全国农机维修行业发展经验交流会议的精神，现阶段应准确把握新时代下农机维修服务所面临的新形势新机遇，规范维修行业发展，不断探索农机维修网点建设，提升维修能力质量，营造良好环境氛围，为实现农机维修高质量发展，全面推进乡村振兴提供坚实地机械化技术支撑。
骏玛道机械有限公司营销总监梁书波在培训班上作了关于骏玛道《售后服务体系建设》的相关汇报。梁书波表示，骏玛道目前的产品线从中拖ME到大拖MK、JMD共三大系列10种底盘的多款产品，涵盖50-300马力段产品，可以满足全国各个地区不同的农艺作业需求。其中2604拖拉机2022年在260-300马力段拖拉机销量全国第一。从多种关键核心零部件的 自制到各类高精尖设备的检测，骏玛道严把产品质量关，不断提升产品可靠性。
在售后服务方面，骏玛道采取服务站+企业服务模式，淡季主要依托服务站服务为主，农忙期间由服务站跟企业共同协同完成，并且在农忙期间借助社会资源以保证服务及时有效，同时成立专人负责制，确保服务质量。
目前，骏玛道已实现服务系统网络化运营，可在2个工作日内处理完成服务报告、配件供应、费用结算等，服务站当期费用标准可及时体现。对于故障车辆按照精准定位可导航故障车辆作业地点，降低路途时间损失。
通过数据化管理，用户车辆遇到故障时可直接在信息平台求助，骏玛道可直接从平台进行电话指导或就近安排人员现场服务，骏玛道在农忙期间可根据不同区域工作强度，对于服务站限时服务，提高服务站优先服务意识，同时给予工时增加、加班餐补等贴心服务，服务站在给用户做好服务的同时，还会给服务站做好服务及支持；并根据用户作业情况，待作业结束后，对于合作社、种粮大户、代耕服务组织等大客户进行季后保养及车辆封存等增值服务，以保证下一季作业车辆的良好状态。
培训结束后，农业农村部农业机械化总站相关领导到骏玛道考察指导，听取了骏玛道的发展规划，特别对其农机高质量维修及服务规划给予高度赞扬。
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